東盟服務業
來源： 時間：2016-05-09
【旅游業】東盟國家風景秀麗，人文古跡眾多，在各國政府的大力支 持下，旅游業將成為東盟經濟增長的亮點。據世界銀行和世界旅游組織 2013年趨勢預測，未來10年內亞太地區將取代歐美成為世界最大的旅游到 達區域。東盟國家在積極發展本國旅游業的同時，也在力推東盟區域旅游 業一體化的發展;未來統一簽證制度的實施將為東盟旅游業發展帶來新動 力。越南政府制定 {2020年越南旅游發展總體規劃> ，提出大力建設旅游 基礎設施，完善旅游政策，加強旅游網絡營銷，保護修繕古建筑等目標。
【服務外包】菲律賓的服務外包業已成為該國發展最快的產業之一。 在金融危機最嚴重的2008年和2009年，菲律賓服務外包業分別增長了 26%和17%。菲律賓政府預計其服務外包業總產值到2016年將達到25時乙 美元，并提供130萬個直接就業機會和300萬個間接就業機會。菲律賓的呼 叫中心 (Call Center) 客服服務行業近年來迅猛增長，從業人數由2006 年的24萬人激增至90萬人。菲律賓呼叫中心行業協會預計，到2016年， 菲律賓呼叫中心行業營業額將增長至147億美元。菲律賓重視促進服務業 的發展，在信息技術方面經驗豐富，許多企業在菲律賓建立了呼叫中心(如 埃森哲、 Conve咱ys、 IBM等企業)。菲律賓政府歡迎從事市場分析、市 場研究、金融、會計、軟件、硬件、法律等行業的企業在菲律賓設立呼叫 中心，或在非語音服務等方面開展合作。
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