手機一直是各大互聯網企業看中的行業，但都不能算成功，現在阿里獨辟蹊徑開辟了新戰場。

此前，天貓手機總經理潘志勇在其微博中透露，"天貓和中國移動達成戰略合作，2016年咱兄弟倆要大干一場！"

昨日，潘志勇不僅首次證實與移動的深度合作，并稱將在三個方面與運營商合作，分別是"終端、管道和云"。他認為，"終端一般的就是手機廠商和銷售平臺，管道是指運營商，云是終端管道云，如果能夠結合在一起，一定非常強大，會構成一個主軸。

三個方面的合作

潘志勇表示，"阿里什么東西都有，比如有終端，也有終端的ORS，同時也有管道，管道是阿里通訊，我們都在跟對方進行非常深的合作。作為云的話，也有阿里云包括我們自己的各種服務，如果能夠把這些結合起來整合好的話，能夠給用戶包括消費者帶來非常好的體驗。"

潘志勇表示，跟運營商有非常多的合作，主要體現在幾個方面：首先，會跟運營商在聯合產銷方面合作，因為運營商終端公司每年交易規模在500億~1000億元之間，與他們合作會降低成本，然后把這塊利潤讓給用戶；其次，現在各企業做合約機比較少，因為比較復雜。天貓是平臺，希望把各省最好的產品和最好的政策都納入進來。

"其實整個手機市場補貼非常高，如果能把合約機放上來，對消費者也是更好的便利。比如，買一臺合約機的時間最少要花40~50分鐘，還不包括線下交通成本，所以把它搬到線上更便利。同樣是蘋果手機，在線上辦線下提貨就可以了。再次，有了合約機政策之后，天貓才能跟它們在渠道上更好地進行合作。"潘志勇說。

潘志勇指出，今年天貓最核心的戰略叫"賦能商家"，這一戰略的目的是讓天貓平臺上的商家把產品和服務做得更好，這是彼此合作最核心的一點。如果能夠把這點做好的話，無論原來是傳統線上的，還是線下的，或者是運營商，把它服務好之后，合作肯定可以做好。

值得注意的是，天貓和移動的合作并非排他性的，天貓還可以繼續選擇和其他運營商合作。

與此同時，騰訊與聯通的合作也在進一步加深。曾有聯通方面人士表示，雙方合作已從早前的第一層次（相互購買產品），上升到第二層次（客戶和渠道相互借力），再上升到第三層次（能力開放與合作）。

不過，在潘志勇看來，騰迅目前仍有幾個能力不具備。"主要是社交能力，一個品牌商要去進行運營時，首先需要兩種類型的能力：一種是營，一種是銷，營的能力最核心的要素是曝光，而騰訊做得最核心的能力是曝光，而并不是在交易上。"

潘志勇表示，騰迅與聯通的合作，更多是曝光上的合作，而天貓有大數據做交叉的營銷，騰迅的生態資源跟天貓是完全不一樣的。

生態整合很重要

在業界看來，天貓最擅長的一件事情就是整合生態。

至于在手機消費這塊，天貓如何與運營商、供貨商進行合作整合呢？潘志勇對此表示，天貓的核心戰略還是希望能夠成為整個商業生態的主陣地，所有的人，不管是平臺上還是虛擬運營商，還是運營商，亦或者是代理商、分銷商和零售商，都希望能夠把天貓這個平臺機會好好地利用，能夠更好地為各自的終端用戶服務，這就是天貓2016年最中心的主題。

潘志勇稱，2016年是經濟環境變化非常快的一年，用現在比較時髦的一個詞來總結叫"新常態"，新常態總體有兩個特點：一是總體的下行，因為一開年中國股市就接受了兩個熔斷，這兩個熔斷進一步明確告訴大家，在2016年、甚至2016年之后相當長的一段時間內，都會是這種新的經濟環境，即高速增長不復存在，總體下行包括結構性的下行是大家必須要接受的一種新的形勢、新特點。

潘志勇指出，如果這個市場分成兩種市場，那么一種是完全壟斷的市場，另外一種是完全開放的市場，"我們看到天貓，包括整個淘寶，整個阿里系承載了不同類型的市場。比如服裝業，在天貓上有4萬多家店，這是一個完全競爭的市場，運營商在天貓上只有三家店，中國移動、中國電信、中國聯通。手機就處于這兩種極端模式的中間，我們進入了一個寡頭市場，而這個寡頭市場上競爭異常激烈。在2016年的市場環境下，有兩個特點變得非常明顯，原來我們可以看到線上線下幾乎是涇渭分明的兩種經營模式，比如原來傳統的一些企業像三星、蘋果等，都是線下經營模式，另一部分企業像華為、魅族等，則是線上經營模式。它們之間原本風馬牛不相及，但今天我們看到它們基本上融合在一起了，你中有我，我中有你，小米現在不也也開始往線下滲透了嗎？所以資源整合非常重要。"